COMO FUNCIONA O ENVIO?
Priorizamos o dropshipping nacional, o que nos permite oferecer entregas mais rápidas, menor risco de taxação e apoio à economia local. Também trabalhamos com fornecedores internacionais dos EUA, Europa e Ásia para garantir uma variedade completa de produtos.
Quando você faz um pedido em nossa loja, enviamos a solicitação para nossos fornecedores, que enviam o produto direto para sua residência.
QUANDO VOU RECEBER MEU CÓDIGO DE RASTREIO?
Enviamos o código de rastreio para o seu e-mail em até 3 dias úteis, pois nossos fornecedores precisam desse prazo para processar o envio.
Se não receber o código após esse período, envie um e-mail para [email protected] com o número do seu pedido (algo como #4321). Responderemos em até 24 horas.
POR QUE O RASTREIO NÃO MOSTRA INFORMAÇÕES?
A maioria dos nossos produtos já está no Brasil, o que permite entregas mais rápidas. No entanto, durante o trajeto final, pode haver pequenas lacunas nas atualizações do rastreio. Assim que houver movimentação, o rastreio será atualizado normalmente, como em entregas nacionais.
EXISTE ALGUMA TAXA ADICIONAL?
Não! Você paga apenas o valor integral do produto. Nossos produtos não são taxados pela Alfândega ou pelos Correios (taxa de R$15,00), mas caso ocorra taxação, assumimos a responsabilidade e pagamos a taxa.
Se isso acontecer, envie um e-mail para [email protected], e responderemos em até 24 horas.
